Centro operativo
—
Llamadas hoy
Sin datos aún
—
Llamadas atendidas
Sin datos aún
—
Duración promedio
Sin datos aún
—
Grabaciones pendientes de transcripción
Sin datos aún

PhosEcho todavía no persiste historial de llamadas/grabaciones (sin base de datos propia hoy); estos indicadores se activan cuando exista esa capa de datos.

Ficha cliente
Foto
Ingresá una dirección válida y validala para mostrar el mapa.
Historial
Hora
Detalle
Discador
Desconectado ·
Guionista de Llamada
Transcripción en vivo
En modo prueba se transcribe sólo tu micrófono (canal operador). Durante una llamada real se distingue automáticamente lo que decís vos (Telemarketer) de lo que dice el cliente.
Cliente Neutro (0%) Intención: —
Agente Empatía: —
Asistente online
Conectores disponibles
Habilitá esta opción para que el Copilot use las herramientas de NetMCP (geocodificación, rutas, lugares). Aplica solo a las conversaciones donde solicites asistencia.
Activá esta integración cuando necesites que el asistente valide normativas, contratos o procedimientos internos antes de responder.
Permite que el Copilot recorra el portal de ayuda y traiga artículos relevantes para la conversación.

Visor de eventos

—

Visor de ejecuciones

—

Archivos

Grabaciones y transcripciones de tu organización.

NombreTipoFecha

Link móvil

La vinculación de teléfonos todavía no está disponible en PhosEcho (no tiene servicio de dispositivos propio). Se habilita cuando exista ese backend.

Configuración de IA

Cada organización puede usar su propia cuenta de proveedor LLM (OpenAI/OpenRouter/Gemini). Sin configuración propia, se usa el default de la suite.

Guionista (Speech)
Cargando estado…
Copiloto
Cargando estado…